Solicitação de troca ou devolução

---NÃO REALIZAMOS TROCA DE PEÇA DA PROMOÇÃO ---

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento 1197702-8674 para instruções detalhadas sobre o processo de trocas ou devoluções

Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra

O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto.

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto.

Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO,LAVADO E ETC 

Envio para Troca

O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade do comprador

Sendo necessário que o consumidor solicite a troca, devolução ou direito de arrependimento no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.

Atenção! Ao chegar o produto será analisado sua condição e caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, sendo retornado o produto.

Devolução do valor para Cartão

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.

Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão.

Devolução do valor Boleto, Pix ou Transferência

A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nosso Centro de Distribuição e será realizada através de reembolso em uma conta corrente ou poupança

Boleto o valor é  devolvido para conta criada pelo cliente no VINDI PAGAMENTOS.

 Devolução ou Arrependimento da compra

devolução ou arrependimento dever ser comunicada à Central de Atendimento 1197702-8674 para instruções detalhadas sobre o processo de devoluções